1. ¿Cuánto tardo en recibir mi tarjeta regalo?
La recibirás por email en cuestión de minutos tras hacer el pedido.

2. ¿Puedo imprimirla?
Sí, puedes descargarla en PDF e imprimirla si prefieres regalarla en mano.

3. ¿Puedo personalizarla?
El diseño de la tarjeta no se puede cambiar, pero si la envías directamente al correo del destinatario, puedes añadir su nombre y un mensaje personal de hasta 200 caracteres.

4. ¿Caduca?
Es válida durante 3 años desde la fecha de compra.

5. ¿Puedo usarla solo en Esenzzen?
Sí, es válida exclusivamente en nuestra tienda online.

6. ¿Tiene algún coste extra?
No, no hay comisiones ni costes ocultos.

7. ¿Hay límite de tarjetas que puedo comprar?
No, puedes comprar las que quieras.

8. ¿Qué hago si no me llega la tarjeta?
Debería llegarte en minutos, y como muy tarde en 24 horas. Si pasado ese tiempo no la has recibido, escríbenos y te ayudamos.